Cuando ocurre una tragedia —como un desastre natural, una emergencia sanitaria, un accidente de gran impacto, un conflicto social o cualquier acontecimiento que afecte profundamente a una comunidad— el contexto cambia de manera inmediata. En consecuencia, también debe cambiar la forma en que una empresa se comunica. En estos escenarios, continuar con campañas promocionales sin […]